Публичная оферта об использовании платформы «МерчАП»

Редакция от 6 июля 2026 г. · г. Барнаул

1. Термины и определения

• Оператор — ИП Гусельников Денис Алексеевич (ИНН 220805006444, ОГРНИП 321220200278554), владелец и оператор Платформы, действующий в отношениях с Заказчиками как агент (гл. 52 ГК РФ).
• Платформа «МерчАП» — программно-аппаратный комплекс (сайт/приложение), обеспечивающий взаимодействие Заказчиков и Исполнителей.
• Заказчик (Принципал) — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, размещающие через Платформу Задания и оплачивающие услуги мерчандайзинга.
• Исполнитель — дееспособное физическое лицо — плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый, ФЗ №422-ФЗ) либо индивидуальный предприниматель, принимающий и выполняющий Задания.
• Задание — заказ на оказание услуг мерчандайзинга (выкладка, контроль полки, фотоотчёт, аудит цен и пр.) в торговой точке, размещённый в Платформе.
• Транзитные средства — денежные средства, поступившие Оператору от Заказчика и причитающиеся Исполнителям в оплату их услуг; собственностью Оператора не являются, его доходом не признаются (пп. 9 п. 1 ст. 251 НК РФ).
• Агентское вознаграждение (комиссия) — плата Оператору за агентские услуги; единственный доход Оператора по настоящей оферте.

2. Общие положения. Модель Платформы

1. Платформа является посреднической цифровой платформой, соединяющей Заказчиков и Исполнителей.
2. В отношениях с Заказчиками Оператор действует как агент (гл. 52 ГК РФ): по поручению и за счёт Заказчика организует оказание услуг мерчандайзинга силами привлечённых Исполнителей.
3. Оператор не является работодателем Исполнителей и не приобретает услуги Исполнителей в свою пользу — услуги оказываются в интересах Заказчиков. Трудовые отношения между Оператором и Исполнителями отсутствуют.
4. Средства, причитающиеся Исполнителям, являются транзитными и не являются доходом Оператора. Доходом Оператора является только агентское вознаграждение (комиссия).
5. Оператор применяет упрощённую систему налогообложения; агентское вознаграждение облагается налогом в соответствии с НК РФ.

3. Как работает Платформа

1. Заказчик размещает Задания с указанием торговых точек, объёма, сроков и ставки Исполнителя.
2. Исполнитель самостоятельно выбирает и принимает Задания в Платформе.
3. Исполнитель выполняет Задание и загружает результат (фотоотчёт, ответы чек-листа, геометку).
4. Результат проверяется автоматически (компьютерное зрение) и/или администратором Оператора; при недостаточной уверенности — вручную.
5. После приёмки Оператор производит расчёты: перечисляет Исполнителю его вознаграждение (транзит) и удерживает/начисляет собственную комиссию.

РАЗДЕЛ А. Условия для Заказчиков (агентские отношения)

A1. Предмет

Оператор (Агент) обязуется по поручению Заказчика (Принципала) за агентское вознаграждение совершать от своего имени, но за счёт Заказчика юридические и фактические действия по организации оказания услуг мерчандайзинга: привлекать Исполнителей и заключать с ними договоры возмездного оказания услуг, распределять Задания, контролировать исполнение, принимать результаты и производить расчёты с Исполнителями за счёт средств Заказчика. Договор является агентским (гл. 52, ст. 1005–1011 ГК РФ). Поручение Заказчика считается данным Оператору в момент размещения соответствующего Задания в Платформе; все договоры с Исполнителями по такому Заданию заключаются Оператором во исполнение этого поручения и за счёт Заказчика. По сделкам, совершённым Оператором с Исполнителем от своего имени и за счёт Заказчика, приобретает права и становится обязанным Оператор (абз. 2 п. 1 ст. 1005 ГК РФ); при этом получателем (выгодоприобретателем) услуг мерчандайзинга является Заказчик.

A2. Вознаграждение и порядок расчётов

1. Транзит. Заказчик оплачивает стоимость услуг привлечённых Исполнителей по ставкам, указанным в Заданиях. Эти средства являются транзитными, перечисляются Исполнителям и не являются доходом Оператора (пп. 9 п. 1 ст. 251 НК РФ).
2. Комиссия. Агентское вознаграждение Оператора составляет 30% сверх суммарной ставки Исполнителей по Заданию (если иное не согласовано отдельно). Именно эта сумма является доходом Оператора и облагается налогом.
3. Общий платёж Заказчика = Транзит + Комиссия, перечисляется на расчётный счёт Оператора (предоплатой на баланс Заказчика в Платформе либо по факту — по согласованию).
4. Оператор ведёт раздельный учёт транзитных средств и собственного вознаграждения.

A3. Отчёт агента

Оператор не позднее 10 (десятого) числа месяца, следующего за отчётным, предоставляет Заказчику через Платформу и/или по электронной почте Отчёт агента (ст. 1008 ГК РФ), содержащий перечень выполненных Заданий, суммы, причитающиеся и выплаченные Исполнителям (транзитные средства), и сумму агентского вознаграждения Оператора. Заказчик направляет мотивированные возражения в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения Отчёта; при их отсутствии Отчёт считается принятым (п. 3 ст. 1008 ГК РФ). Доходом Оператора признаётся только агентское вознаграждение; транзитные средства, отражённые в Отчёте, доходом Оператора не являются (пп. 9 п. 1 ст. 251, ст. 346.15 НК РФ).

A4. Обязанности Заказчика

1. Своевременно размещать Задания и предоставлять необходимую информацию (адреса точек, стандарты выкладки, планограммы).
2. Обеспечивать достаточность средств на балансе для оплаты Заданий (транзит + комиссия).
3. Утверждать Отчёт агента в установленный срок.

РАЗДЕЛ Б. Условия для Исполнителей (самозанятые / ИП)

Б0. Правовая модель

Договор возмездного оказания услуг по каждому Заданию заключается между Исполнителем и Оператором, действующим от своего имени, но по поручению и за счёт Заказчика (гл. 52 ГК РФ). Получателем услуг является Заказчик, указанный в карточке Задания. Оператор участвует в расчётах как агент Заказчика: вознаграждение выплачивается Исполнителю за счёт средств Заказчика. Оператор не приобретает результаты услуг для собственных нужд и не является работодателем Исполнителя.

Б1. Статус и налоги

1. Исполнитель гарантирует, что имеет действующий статус плательщика НПД (ФЗ №422-ФЗ) либо статус ИП с правомерным налоговым режимом на весь срок действия договора.
2. Исполнитель самостоятельно исчисляет и уплачивает свои налоги; Оператор не является его налоговым агентом и налоги за него не удерживает.
3. Исполнитель-самозанятый обязан после каждой выплаты сформировать чек в приложении «Мой налог» с указанием в качестве заказчика услуг Оператора — ИП Гусельников Денис Алексеевич, ИНН 220805006444 (лица, производящего расчёт), — и передать чек Оператору через Платформу или на admin@merchap.ru не позднее следующего рабочего дня. До получения чека последующие выплаты могут быть приостановлены.
4. Исполнитель незамедлительно уведомляет Оператора об утрате статуса НПД/ИП; с этого момента приём новых Заданий приостанавливается.
5. Исполнитель подтверждает, что не состоит и не состоял в трудовых отношениях ни с Оператором, ни с Заказчиком, в интересах которого выполняется Задание, в течение последних двух лет (п. 8 ч. 2 ст. 6 ФЗ № 422-ФЗ). При наличии такого обстоятельства в отношении конкретного Заказчика Исполнитель обязан воздержаться от принятия его Заданий.
6. Оператор вправе проверять статус Исполнителя как плательщика НПД через официальный сервис ФНС России при допуске к Заданиям и перед каждой выплатой; при неподтверждении статуса выплата приостанавливается. Исполнитель самостоятельно контролирует непревышение годового лимита дохода по НПД (2,4 млн рублей) и незамедлительно уведомляет Оператора о превышении лимита или утрате права на применение НПД.

Б2. Самостоятельность Исполнителя

1. Исполнитель самостоятельно решает, какие Задания принимать и когда их выполнять; фиксированный график и рабочее место отсутствуют.
2. Исполнитель вправе оказывать услуги неограниченному числу иных заказчиков и на других платформах.
3. Исполнитель самостоятельно определяет способ выполнения в рамках стандартов Заказчика и несёт предпринимательский риск.
4. Оплата производится за результат (выполненное Задание), а не за процесс или время. Исполнитель не подчиняется внутреннему распорядку и не интегрируется в оргструктуру Оператора/Заказчика.
5. Отказ Исполнителя от принятия предложенных Заданий не влечёт штрафов, снижения рейтинга или иных негативных последствий. Минимальный объём Заданий не устанавливается.
6. Вознаграждение Исполнителя не является заработной платой, выплачивается исключительно за принятые результаты конкретных Заданий, не носит периодического (регулярного) характера и не гарантируется при отсутствии выполненных Заданий. Отпуска, пособия по временной нетрудоспособности и иные социально-трудовые гарантии не предоставляются.
7. Оператор и Заказчик не ведут в отношении Исполнителя учёта рабочего времени, не издают обязательных для него локальных актов и не применяют дисциплинарных взысканий; требования к результату определяются исключительно Заданием и стандартами выкладки Заказчика.

Б3. Порядок выполнения

1. Задание считается принятым в работу с момента нажатия «Взять задание».
2. Для подтверждения выполнения Исполнитель фотографирует вход в торговую точку, выполняет пункты чек-листа, загружает фото выкладки «до»/«после» (если требуется) и подтверждает геолокацию, после чего нажимает «Завершить задание».
3. До загрузки фотоотчёта Исполнитель вправе отказаться от Задания; после отправки отчёта отказ невозможен.

Б4. Вознаграждение и выплаты

1. Размер вознаграждения за каждое Задание указан в его карточке до принятия.
2. Вознаграждение начисляется на баланс Исполнителя в Платформе после приёмки результата (автоматически или администратором).
3. Выплата производится по реквизитам Исполнителя в течение 5 рабочих дней с момента запроса выплаты и предоставления чека (для НПД) / акта (для ИП).
4. Указанные средства для Оператора являются транзитными (средствами Заказчика) и не являются доходом Оператора. Комиссия Оператора уплачивается Заказчиком и с вознаграждения Исполнителя не удерживается.

Б5. Качество и ответственность Исполнителя

1. Исполнитель обязан оказывать услуги качественно, в соответствии со стандартами Заказчика.
2. За недостоверный фотоотчёт, невыполнение или некачественное выполнение принятого Задания Оператор вправе не принимать результат и не начислять вознаграждение по такому Заданию, а при существенных или неоднократных нарушениях Правил платформы (в том числе фальсификации отчётов) — приостановить или прекратить доступ Исполнителя к Платформе с направлением мотивированного уведомления с указанием причин и порядка обжалования (раздел О7). Рейтинг Исполнителя формируется автоматически на основе доли принятых результатов и не зависит от количества отказов от предложенных Заданий.
3. Исполнитель отвечает за вред имуществу торговой точки/Заказчика по его вине, а также за достоверность сведений о своём налоговом статусе; убытки Оператора от их недостоверности (доначисления, штрафы) подлежат возмещению Исполнителем.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ (для Заказчиков и Исполнителей)

О1. Обработка персональных данных (152-ФЗ)

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются заключение и исполнение договора с пользователем (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ), исполнение требований законодательства, а также согласие пользователя, предоставляемое отдельным действием (отметкой) при регистрации. Оператор персональных данных — ИП Гусельников Д. А. Состав данных: ФИО, контактные данные, город, ИНН, банковские реквизиты, данные о Заданиях и расчётах, загруженные фотографии, данные геолокации устройства в моменты подтверждения и завершения Задания (обрабатываются исключительно для подтверждения факта посещения торговой точки и предотвращения мошенничества), технические данные устройства. Данные хранятся на серверах на территории РФ. Оператор вправе поручать обработку третьим лицам: хостинг-провайдеру, банку (для выплат), поставщикам сервисов автоматизированного анализа изображений (для проверки фотоотчётов; возможна трансграничная передача фотоматериалов при соблюдении ст. 12 ФЗ № 152-ФЗ). Фотоотчёты передаются Заказчику для верификации выполнения его Заданий. Исполнитель обязан по возможности исключать попадание в кадр посетителей и персонала торговой точки; фотографии предназначены для фиксации выкладки товара. Срок хранения — срок действия договора и 3 года после его прекращения, если больший срок не установлен законом. Пользователь вправе получить сведения об обработке, требовать уточнения или удаления данных и отозвать согласие (обработка, необходимая для исполнения договора и требований закона, при этом продолжается в соответствующей части). Подробные условия — в Политике обработки персональных данных, размещённой в Платформе. Обращения: admin@merchap.ru.

О2. Ответственность

1. Оператор обеспечивает работоспособность Платформы и своевременность расчётов, но не отвечает за действия Исполнителей и Заказчиков сверх пределов, установленных гл. 52 ГК РФ и настоящей офертой.
2. Оператор не несёт ответственности за невозможность выполнения Задания по не зависящим от него причинам (отсутствие товара, закрытие точки и пр.).
3. Совокупная ответственность Оператора ограничена суммой вознаграждения/комиссии по спорному Заданию.
4. Оператор является агентом и не оказывает услуги мерчандайзинга лично; ответственность за качество услуг несёт Исполнитель. Проверка Оператором фотоотчётов (в том числе автоматизированная) представляет собой верификацию факта и комплектности исполнения Задания и не является гарантией качества услуг. По требованию Заказчика Оператор передаёт ему сведения и документы, необходимые для предъявления требований к Исполнителю, и содействует урегулированию спора.

О3. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, препятствующих исполнению, с уведомлением другой стороны через Платформу.

О4. Изменение условий, срок и расторжение

1. Оператор вправе изменять условия настоящей оферты, уведомляя пользователей о новой редакции через Платформу и/или по электронной почте не менее чем за 15 календарных дней до её вступления в силу. Новые условия не применяются к Заданиям, принятым до вступления изменений в силу. Пользователь, не согласный с изменениями, вправе прекратить использование Платформы до даты их вступления в силу; продолжение использования после этой даты означает согласие с новой редакцией.
2. Оферта действует бессрочно до отзыва. Любая сторона вправе прекратить отношения, уведомив через Платформу; принятые незавершённые Задания подлежат завершению и оплате, накопленное вознаграждение — выплате в обычные сроки.

О5. Разрешение споров и применимое право

Споры разрешаются в претензионном порядке (срок ответа на претензию — 15 рабочих дней). При недостижении согласия: споры между Оператором и Заказчиками, а также Исполнителями со статусом ИП, рассматриваются в Арбитражном суде Алтайского края; споры с Исполнителями — физическими лицами без статуса ИП — в суде общей юрисдикции по месту нахождения Оператора (ст. 32 ГПК РФ), если иное не установлено законом. Применимое право — законодательство Российской Федерации. Стороны учитывают требования ФЗ №289-ФЗ от 31.07.2025 «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики» (вступает в силу 01.10.2026).

О6. Юридически значимые действия в Платформе

Стороны признают, что действия, совершённые в Платформе с использованием учётной записи пользователя (регистрация, размещение и принятие Задания, загрузка отчёта, утверждение Отчёта агента, запрос выплаты), совершены с использованием простой электронной подписи (ст. 9 ФЗ № 63-ФЗ «Об электронной подписи»), ключом которой являются аутентификационные данные учётной записи (логин, пароль, коды подтверждения). Электронные документы, сформированные в Платформе и подписанные таким способом, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность аутентификационных данных.

О7. Требования законодательства о платформенной экономике (ФЗ от 31.07.2025 № 289-ФЗ)

1. Доступ Исполнителя к Заданиям предоставляется после идентификации (подтверждение личности и ИНН) и проверки статуса плательщика НПД / ИП по данным ФНС России.
2. Пользователи вправе направлять жалобы и претензии через Платформу или на admin@merchap.ru; срок рассмотрения — не более 15 рабочих дней с направлением мотивированного ответа.
3. Приостановление или прекращение доступа допускается при нарушении настоящей оферты или требований закона с уведомлением пользователя с указанием конкретных причин и права представить возражения, за исключением случаев, требующих немедленной блокировки (мошенничество, угроза безопасности, требование закона или госоргана).
4. Рейтинг Исполнителя формируется по объективным показателям (доля принятых результатов, своевременность выполнения); по запросу Исполнителя Оператор раскрывает основные факторы, повлиявшие на рейтинг.
5. Прекращение доступа не освобождает стороны от завершения расчётов по принятым результатам.

Реквизиты Оператора